Senior Web Designer & Healthcare Digital Specialist
Clinica Serena S.r.l.
Specializzato in design web per studi medici e wellness con focus su usabilità, conformità GDPR e creazione di esperienze digitali che rassicurano i pazienti.
Anni di Esperienza
Progetti Healthcare
Certificazioni Specializzate
Conformità GDPR
Da Milano al Digitale Sanitario
Marco ha iniziato la sua carriera nel 2010 presso un’agenzia di comunicazione digitale a Milano. Qui ha scoperto la complessità del design nel settore sanitario — e come una buona interfaccia può davvero fare la differenza per chi è ansioso di fronte ai servizi medici online. Non è stato amore a prima vista con l’healthcare, ma è diventato subito una passione.
Dopo tre anni in agenzia, ha deciso di fare il grande passo: specializzarsi completamente nel healthcare digital. Nel 2015 ha completato una certificazione in Data Protection e Privacy presso l’Università Cattolica di Milano. Era chiaro che il GDPR e la sicurezza dei dati non sarebbero stati opzionali — sarebbero stati il fondamento di tutto.
Ha collaborato con studi di cardiologia, dermatologia, odontoiatria e centri fisioterapici. Ha imparato che ogni specialità medica ha esigenze diverse. Un portale per una clinica oculistica non è uguale a uno per uno studio dentistico. E soprattutto, ha capito che il design calmo — colori rilassanti, layout intuitivo, feedback chiari — riduce l’ansia del paziente e aumenta l’efficienza dello studio.
Come Senior Web Designer presso Clinica Serena S.r.l., guida la creazione di soluzioni web che diventano asset competitivo per i professionisti sanitari. Non crea solo siti — crea esperienze digitali che i pazienti si sentono tranquilli a usare. E gli studi medici si sentono protetti nel rispetto della normativa.
Cosa Marco sa fare davvero bene
Politecnico di Milano
Laurea conseguita
Università Cattolica di Milano
2015
W3C Professional Training
2019
Nielsen Norman Group
2021
Riflessioni sul design healthcare in Italia
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Marco crede che il design sanitario sia una responsabilità. I pazienti che accedono a un portale medico sono spesso vulnerabili, preoccupati, o ansiosi. Il design non deve aggiungere stress — deve ridurlo. Deve essere intuitivo, tranquillizzante, e completamente rispettoso della privacy.
Per questo ogni progetto parte sempre dalle stesse domande: Come si sente il paziente? Quale è il suo livello di ansia? Quali informazioni lo rassicurano? Come rendiamo l’interfaccia così semplice che non genera confusione? E naturalmente: come garantiamo che i suoi dati siano al sicuro?
Non crea siti. Crea esperienze digitali in cui pazienti e operatori si sentono protetti e supportati.
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